SỐ CỐ ĐỊNH , TỔNG ĐÀI CỐ ĐỊNH (VOICE OVER IP) LÀ GÌ ?

Viết bởi: Quản Trị Viên | Ngày đăng: 01-04-2019

SỐ CỐ ĐỊNH (Voice over IP)

Doanh nghiệp của bạn là một công ty có nhiều chi nhánh, đang trên đà mở rộng và cần một một đầu số cố định đảm bảm sự thống nhất, linh hoạt, thích ứng với nhiều mức độ chu cầu?

Doanh nghiệp của bạn có nhu cầu liên lạc nội bộ lớn: Liên lạc giữa các phòng ban trong cùng một công ty, giữa các chi nhánh của công ty có vị trí địa lý khác nhau. Bạn đang cần tìm giải pháp tiết kiệm chi phí liên lạc và không phải đầu tư thêm quá nhiều khi các chi nhánh nhân rộng thêm?

Doanh nghiệp của bạn cần một đầu số cố định thống để trao đổi liên lạc với khách hàng đồng thời muốn quản lý thông tin, số lượng vả cả chất lượng cuộc gọi?

Giải pháp số cố định VOIP chính là thứ doanh nghiệp của bạn đang cần.

TỔNG ĐÀI CỐ ĐỊNH VOIP LÀ GÌ?

Là tổng đài với đầu số cố định hoạt động dựa trên nền tảng internet nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí. Khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối là điện thoại chuyên dụng IP Phone, phần mềm trên máy tính kết hợp với tai nghe, ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc tận dụng máy bàn thế hệ cũ (analog) sẵn có thông qua một thiết bị IP gateway để có thể nghe/gọi bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào.

– Đầu số FPT có định dạng : ( Mã vùng) – 730 X.XXXX

CÁC TÍNH NĂNG CỦA TỔNG ĐÀI CỐ ĐỊNH VOIP

Cùng lúc gọi/tiếp nhận hàng trăm, hàng triệu cuộc gọi đồng thời

Gọi/tiếp nhận cuộc gọi bằng điện thoại chuyên dụng ip phone, điện thoại thông minh (smartphone), máy tính… chỉ cần có internet.

Thiết lập lời chào tương tác thoại, nhạc chờ.

Dễ dàng phân nhánh tổng đài.

Chuyển tiếp cuộc gọi trực tiếp đến số di động (khi cần).

Ghi âm cuộc gọi trong vòng 06 tháng/01 năm giúp doanh nghiệp ghi lại phản ánh của khách hàng cũng như nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

Giao diện Website/Phần mềm/Ứng dụng thân thiện, dễ sử dụng

Báo cáo, thống kê tổng hợp số lượng cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ

Dễ dàng tích hợp các ứng dụng sẵn có (CRM, CMS, Helpdesk)

CÁC LỢI ÍCH ƯU VIỆT

Quản lý thuận tiện

Đầu số do chính doanh nghiệp lựa chọn.

Quy hoạch thống nhất đầu số: Đầu số thông nhất trên cả nước. Thuận tiện cho khách hàng ghi nhớ và thuận lợi cho việc tuyên truyền PR của công ty.

Doanh nghiệp thay đổi văn phòng hay tăng thêm chi nhánh thì đầu số vẫn được giữ nguyên.

Tiết kiệm chi phí:

Không mất phí liên lạc khi gọi nội bộ, không phân biệt vùng miền địa lý.

Không phải đăng ký thêm đầu số khi mở rộng thêm chi nhánh.

Không mất nhiều chi phí đầu tư thiết bị tổng đài, không phải mất thêm bất kỳ khoản chi phí nào ngoài phí dịch vụ hàng tháng để được sử dụng một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp.

MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG

Doanh nghiệp chọn và đăng ký một đầu số cố định voip từ FPT. Sau đó đầu số sẽ được nhà mạng gửi về để cài đặt và vận hành theo yêu cầu sử dụng của doanh nghiệp, đảm bảo hệ thống hoạt động liên lục 24/7.

Doanh nghiệp sẽ sử dụng các thiết bị đầu cuối để nghe gọi như điện thoại chuyên dụng IP Phone, phần mềm trên máy tính kết hợp với tai nghe, ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc tận dụng máy bàn thế hệ cũ (analog) sẵn có thông qua một thiết bị IP gateway để có thể nghe/gọi bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào.

No tags for this post.

Bài viết liên quan:

Hà Nội tối 26/04, FPT Telecom chính thức ra mắt sản phẩm FPT Play Box S – thiết bị kết hợp giữa TV Box và loa thông minh đầu tiên trên thế giới. Sản phẩm hợp tác cùng Google, trang bị nhiều tính năng đột phá, tối ưu hóa hiệu năng và hiệu suất khi...
27 Tháng Tư, 2021
Tiếp tục chuỗi hoạt động nằm trong chiến lược phát triển tổng thể về thiết bị, nội dung, Truyền hình FPT chính thức giới thiệu đến khách hàng ứng dụng FPT TV Remote phiên bản 2021, đảm bảo tiêu chí: Nhanh chóng – Tiện lợi – Nâng tầm trải nghiệm.  Đây là lần thứ ba...
26 Tháng Tư, 2021
Thông báo quan trong từ dịch vụ truyền hình FPT: “Bắt đầu từ 30/03, dịch vụ truyền hình FPT sẽ tiến hành nâng cấp phiên bản Firmware mới nhất. Mục đích bổ sung thêm ứng dụng học tập trực tuyến.” MÔ HÌNH HỌC TẬP TRỰC TUYẾN ĐANG LÀ GIẢI PHÁP TỐI ƯU Trước đại dịch...
30 Tháng Ba, 2020
 GIỚI THIỆU FPT Play – Truyền hình internet thế hệ mới đa nền tảng cho phép người dùng “Xem không giới hạn” mọi lúc mọi nơi hơn 150 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, hàng ngàn phim chiếu rạp đến phim bộ, phim lẻ các nước được cập nhật mới liên tục. Ngoài...
5 Tháng Một, 2019
Dịch vụ FPT VoIP hoạt động trên công nghệ IP NGN (Next Generation Network) với dãy đầu số 73.xxx.xxx mang đến rất nhiều tiện ích hỗ trợ người dùng và doanh nghiệp. FPT VoIP là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên tại Việt Nam có năng lực cung cấp đa dịch vụ, nhiều...
4 Tháng Một, 2019
Sở hữu những mẫu website đẹp mắt, ấn tượng với đội ngũ tư vấn nhiệt tình, FPT Hải Dương không chỉ đem đến cho bạn giải pháp thiết kế website theo yêu cầu mà còn giúp bạn làm sao để quản trị website cho tốt. Đội ngũ tư vấn viên luôn nhiệt tình hỗ trợ khách hàng bất cứ...
4 Tháng Một, 2019

FPTHAIDUONG.COM.VN – NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG HÀNG ĐẦU

fpt hai duong | lap mang fpt | truyen hinh fpt | tong dai fpt | Cáp quang fpt | thay doi mat khau wifi fpt | fpt play box | van phong fpt tai hai duong | Fpt Telecom | iPhone 7 | lap mang fpt hai duong | ho tro ky thuat fpt | fpthaiduong | tuyen dung fpt | viec lam fpt | fpthaiduong.com.vn | chungta.vn | kinh doanh fpt | vien thong tin | cong ty tin mien bac | van phong giao dich fpt | dang ky internet | Internet | địa chỉ fpt hải dương | thiet bi mang | fpt shop hải dương | lắp mạng viettel hải dương | địa chỉ fpt hải dương | Cáp Quang FPT | Văn phòng giao dịch FPT Hải Dương | Internet Fpt Hải Dương | Gói cước cáp quang FPT giá rẻ‎ | Đăng ký Internet | Truyền Hình FPT | Tổng đài đăng ký lắp đặt mạng Internet | Miễn phí Internet Wifi FPT | cap quang | Cáp Quang FPT Siêu Tốc | 192.168.1.1 | fpt chi linh | doi mat khau wifi fpt | fpt kinh mon | hack mat khau wifi | fpt ninh giang | repeater | fpt thanh mien | modem toolink | fpt thanh ha | gia han fpt | lap dat fpt | huy hop dong fpr | cap quang hai duong | nang cap dich vu | lap mang internet | thanh toan cuoc fpt | lap dat truyen hinh | dai ly fpt | truyen hinh tuong tac | dia chi ip fpt | truyen hinh cap | fpt hai duong | cap vien thong | fpt ninh giang | fpt | Số tổng đài FPT Hải Dương | Lắp mạng Hải Dương | lắp mạng vnpt chí linh hải dương | Số tổng đài FPT Hải Dương | Tổng đãi chăm sóc khách hàng FPT Hải Dương | FPT Hải Dương tuyển dụng | truyen hinh cap fpt | truyen hinh fpt | truyen hinh fpt truc tiep bong da | truyen hinh truc tuyen | truyền hình fpt | truyền hình fpt k+ | truyen hinh fpt truc tiep bong da | truyen hinh fpt bao nhieu tien 1 thang | truyền hình fpt 4k | truyền hình fpt trực tiếp | truyền hình fpt có kênh bóng đá tv không | mang fpt | internet fpt | internet cáp quang | internet cáp quang fpt | dang ky mang fpt | dang ky lap mang fpt | dang ky wifi fpt | dang ky fpt | dang nhap fpt | dang ky internet viettel | dang nhap modem fpt | Lắp Mạng FPT Hải Dương | mang fpt hai duong | lap mang fpt hai phong | Lắp mạng FPT Hải Dương | Tổng đài mạng FPT Hải Dương | lắp mạng fpt hai duong | lắp mạng fpt | lắp mạng viettel | lắp mạng vnpt | lắp mạng fpt hà nội | Lắp Điều Hòa Tại Hải Dương | Sửa Tủ Lạnh Tại Hải Dương | Vệ sinh điều hòa giá rẻ | lắp đặt wifi